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최종 수정일: 2026년 10월 11일 · English

SnapBite는 기기 안에서 동작합니다. 계정도 서버도 없으니 초기화하거나 복구하거나 로그인할 것이 없고, 어떤 문의에도 사진을 보내실 필요가 없습니다.

문의

contact@luraai.io 로 메일 주세요. 보통 1~2 영업일 안에 답변드립니다. iPhone 기종과 iOS 버전을 함께 적어주시고, 화면 문제라면 설명보다 스크린샷 한 장이 훨씬 도움이 됩니다.

구매 복원. SnapBite Pro 화면의 구매 복원을 누르세요. 구매 내역은 Apple 계정에 연결되므로 기기를 바꿔도 따라옵니다.
구독 관리·해지. 구독 결제는 저희가 아니라 Apple이 처리합니다. iOS 설정 → 사용자 이름 → 구독, 또는 앱 안의 구독 관리 링크를 이용하세요. 앱을 삭제해도 해지되지 않습니다.
환불. Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com 에서 신청하세요.

AI 편집 버튼이 안 보여요. 메모리 6GB 이상의 iPhone·iPad가 필요하며, 사진을 볼 때 반짝이(sparkles) 버튼으로 나타납니다.
처음 쓸 때 오래 걸리거나 다운로드할 수 없다고 나와요. 각 도구는 모델을 Apple에서 한 번 내려받습니다(지우개 약 190MB, 탭 선택 약 25MB, 회화 스타일 약 80MB). Wi-Fi에 연결하고 저장 공간을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.
Pro 없이도 써볼 수 있나요? 결과 미리보기는 가능하며, 적용하고 저장하려면 SnapBite Pro가 필요합니다.
다시 그리기가 안 보여요. 다시 그리기(애니메이션·일러스트·스케치·만화·수채화·유화·픽셀 아트·클레이·스티커·아이콘)는 Apple Intelligence를 쓰므로 iOS 18.4 이상의 iPhone 15 Pro 이후 기종에서 iOS 설정의 Apple Intelligence를 켜야 나타납니다. 그 밖의 iPhone에는 보이지 않습니다.
다시 그리기에서 얼굴이나 구도가 달라졌어요. 사진을 편집하는 것이 아니라 Apple의 Image Playground가 새로 그리는 것이라 원본과 다를 수 있습니다. 같은 스타일을 다시 누르면 다른 결과가 나오며, 마음에 안 들면 적용하지 않으면 됩니다.
내 사진이 업로드되나요? 아니요. AI 편집은 전적으로 기기 안에서 실행됩니다.

화면이 검게 나옵니다. iOS 설정 → SnapBite → 카메라가 켜져 있어야 합니다.
동영상에 소리가 없습니다. 마이크 권한이 꺼져 있습니다. SnapBite는 녹화를 거부하는 대신 무음으로 녹화합니다. iOS 설정 → SnapBite에서 마이크를 켜주세요.
사진이 저장되지 않습니다. iOS 설정 → SnapBite → 사진에 최소한 “사진 추가만” 권한이 필요합니다. 편집·콜라주·일괄 처리, 그리고 방금 찍은 사진 삭제에는 전체 접근 권한이 필요합니다.