الدعم

إذا كان لديك سؤال أو واجهتك مشكلة في Deepnook، فأخبرنا.

contact@luraai.io

نرد في أقرب وقت ممكن. يرجى ذكر طراز جهازك وإصدار iOS وإصدار التطبيق.

استخدام Deepnook

كيف أبدأ جلسة؟

اسحب الحبل في أعلى يمين الشاشة الرئيسية، أو اضغط عليه مطولًا. حدّد المدة أولًا بالمسطرة. ويظهر المؤقت أيضًا على شاشة القفل وفي Dynamic Island.

ماذا يحدث إذا أنهيت الجلسة مبكرًا؟

تُعدّ الجلسات التي لا تتجاوز 10 ثوانٍ جلسات عرضية ولا تُسجَّل. أما الأطول فتُحفظ على أنها “أُنهيت مبكرًا”. ولا بأس بذلك: لا شيء يُقيَّم.

يبدو المؤقت مختلفًا بعد أن أعدت فتح التطبيق.

يعدّ Deepnook انطلاقًا من أوقات مطلقة، لذا يبقى دقيقًا بعد إغلاق التطبيق أو إعادة فتحه. وإذا انتهت جلسة أثناء إغلاق التطبيق، فتُسوَّى عند فتحه في المرة التالية.

هل يحظر Deepnook التطبيقات الأخرى؟

لا، هذا الإصدار لا يحظر التطبيقات الأخرى. إذا انتقلت إلى تطبيق آخر أثناء جلسة تركيز، يتوقف الوقت مؤقتًا ويدعوك تنبيه لطيف إلى العودة؛ وقفل الشاشة يظل محسوبًا ضمن وقت التركيز. أما حظر التطبيقات عبر Screen Time فليس جزءًا من هذا الإصدار.

Deepnook Pro

ماذا يتضمن Pro؟

نصائح المرشد الذكي، و3 سمات إضافية، وأصوات التركيز والاستراحة، وإحصاءات السجل الكامل، وجميع عناصر الواجهة، والملخصات السابقة. اختر الاشتراك الشهري أو السنوي (تجربة مجانية 7 أيام) أو الشراء مدى الحياة.

كيف ألغي الاشتراك أو أستعيد مشترياتي؟

أدِر الاشتراكات أو ألغها من الإعدادات › حساب Apple › الاشتراكات. وللاستعادة، افتح Deepnook › الإعدادات › استعادة المشتريات مع تسجيل الدخول بحساب Apple نفسه. وتتولى Apple معالجة المبالغ المستردة عبر reportaproblem.apple.com.

لماذا لا أرى ملخصات الذكاء الاصطناعي أو نصائح المرشد المكتوبة بالذكاء الاصطناعي؟

يحتاج الذكاء الاصطناعي على الجهاز إلى جهاز مفعّل عليه Apple Intelligence ولغة يدعمها النموذج. وإلا يعرض Deepnook الإحصاءات نفسها بصياغة قالبية.

الصوت لا يعمل.

افتح زر الصوت أثناء الجلسة واختر صوتًا. تتبع الأصوات مستوى الصوت لديك، وليس مفتاح الصامت. وتتوقف عند إيقاف الجلسة مؤقتًا أو انتهائها، وعند فصل سماعات الرأس.

البيانات والخصوصية

أين بياناتي؟

على جهازك فقط (وفي iCloud الخاص بك إذا فعّلت المزامنة). التفاصيل في سياسة الخصوصية.

كيف أصدّر بياناتي أو أحذفها؟

الإعدادات › تصدير البيانات (CSV أو JSON)، والإعدادات › حذف جميع البيانات.

وجدت خطأً أو لدي فكرة.

أرسلها إلى contact@luraai.io مع خطوات إعادة الإنتاج.